Política de Privacidad

1. Información General

En etherealuxenova, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de estrategia empresarial y plataforma financiera.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios:

Tipo de Datos	Información Específica	Finalidad
Datos de identificación	Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento	Verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos de contacto	Email, teléfono, dirección postal	Comunicación y notificaciones del servicio
Datos financieros	Información bancaria, historial crediticio, ingresos	Evaluación de riesgo y servicios financieros
Datos de navegación	Cookies, IP, dispositivo, comportamiento web	Mejora de la experiencia de usuario

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios de consultoría en estrategia empresarial y finanzas
• Gestión y mantenimiento de tu cuenta en nuestra plataforma
• Procesamiento de pagos y transacciones financieras
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Prevención de fraude y actividades ilícitas
• Análisis de riesgos crediticios y financieros
• Comunicación de actualizaciones, cambios en servicios y información relevante
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de datos
• Marketing directo de productos y servicios relacionados (con tu consentimiento)

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

5. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias específicas:

• Entidades financieras y bancarias para procesamiento de pagos
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Asesores legales y consultores profesionales bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Agencias de calificación crediticia para evaluación de riesgo
• Proveedores de servicios de marketing (solo con tu consentimiento previo)

Todos nuestros proveedores externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos nosotros.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas apropiadas, incluyendo:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con niveles apropiados de protección
• Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos
• Acuerdos vinculantes corporativos cuando sea aplicable

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

8. Períodos de Conservación

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

• Datos de clientes activos: durante la relación contractual más 6 años
• Datos financieros: 10 años desde la última transacción (requisito legal)
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: máximo 13 meses desde la recopilación
• Datos de identificación: 5 años tras finalización del contrato

9. Tus Derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho	Descripción	Cómo Ejercerlo
Acceso	Conocer qué datos tratamos sobre ti	Solicitud por email o formulario web
Rectificación	Corregir datos inexactos o incompletos	Desde tu panel de usuario o por email
Supresión	Eliminación de tus datos personales	Solicitud formal con justificación
Limitación	Restringir el tratamiento de tus datos	Contacto directo con nuestro DPO
Portabilidad	Recibir tus datos en formato estructurado	Descarga desde tu cuenta o solicitud
Oposición	Oponerte a ciertos tratamientos	Comunicación por escrito

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestra herramienta de configuración o los ajustes de tu navegador.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email y mediante aviso en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

13. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.